Gyakori kérdések

A mai modern világgal lépést tartva, mi egy innovatív, digitális cég vagyunk. A honlapunkat úgy készítettük el, hogy minden kérdésedre választ találj. Megrendelésed hagyományos módon a csomagok oldalon keresztül, valamint gyorsított, interaktív AI chat asszisztens segítségével tudod leadni. A hatékonyságot szem előtt tartva személyes negrendelésre nincs lehetőség, online működünk és futárszolgálattal dolgozunk.

Néhány kérdés megválaszolása után a csomag összeállítása személyre szabottan történik. Áraink két tényezőtől függenek: pontosan milyen eszközzel tudod majd igénybe venni a szolgáltatásunkat (minél egyszerűbb a csomag, annál kedvezőbb lesz az ár), valamint milyen fizetési rendszerességet választasz (minél hosszabbat, annál kedvezőbb lesz az ár).

Kattints az oldalunkon a csomagok menüre, és néhány rövid kérdéssel felmérjük, hogy pontosan mire van szükséged. Az ajánlatunk személyre szabott, melyet megrendelés előtt részletesen megjelenítünk.

A honlapunkon keresztül, mivel szerződéskötési folyamathoz jópár adatot és dokumentum másolatot el kell kérnünk tőled elektronikusan. Az adataid nálunk teljes mértékben biztonságban vannak, ezek kezelésére készítettük az adatkezelési tájékoztatót. A megrendelés után a díjbekérőt e-mailen küldjük ki, melyet kérjük átutalással vagy bankkártyával fizess ki. A befizetésed beérkezése után 3 munkanappal a futár átadja neked a csomagot. Az egyedi előfizetői szerződést a kiszolgálási folyamat végén küldjük ki e-mailben.

Személyi igazolvány eleje a fotóval, lakcímkártya eleje a címmel. Ha cégként vagy egyéb szervezet nevében rendelsz, akkor ezeken felül aláírásminta, bejegyző végzés és készfizető kezességvállalási nyilatkozat, utóbbi letölthető a megrendelés során. A fentieken kívül minden esetben az általános szerződési feltételek, valamint az adatkezelési hozzájárulás elfogadása is szükséges, melyeket automatikusan időbélyegzővel rögzítünk.

Megrendelést magyar okmányokkal és lakcímkártyával rendelkező magánszemélyektől, illetve Magyarországon bejegyzett cégektől fogadunk el, ahol a cégjegyzésre jogosult személy szintén magyar okmányokkal kell, hogy rendelkezzen.

Az előfizetőtől jogállásától függően alapesetben magánszemélyek esetén 1 év, szervezetek esetén 2 év, de a szolgáltatás hűségnyilatkozat nélkül is igénybe vehető. A hűségnyilatkozat pontos lejárata az ügyfélkapuban megtekinthető, valamint a lejárat előtt értesítést küldünk. A hűségnyilatkozat az ügyfélkapuban meghosszabbítható.

Mondd fel azt, és rendelj tőlünk egy jobbat! Valószínű nem véletlenül böngészed most a honlapunkat. Ha nem járt még le a hűséged a másik szolgáltatónál, akkor is nyugodtan rendeld meg a korlátlan mobilinternet szolgáltatásunkat, mert ez jól működik és valóban korlátlan.

Várunk szeretettel! Amikor aktuális, adunk új ajánlatot, és 3 munkanapon belül kiszolgálunk.

Az ügyfélkapuban nagyon sok módosítást tudsz kezelni, illetve az új dokumentumokat is fel tudod tölteni. Ha az előfizető személye megváltozik, akkor új regisztrációt kell kezdeményezni és feltölteni a szükséges adatokat valamint dokumentumokat.

Nem. Ha elég havi 50 GB, akkor bármelyik szolgáltatónál kapsz ilyen csomagot. Ha ennél többre van szükséged, akkor gyere hozzánk, mert nálunk jobb áron tudod megvásárolni és ráadásul ezért korlátlan adatforgalmat is kapsz.

Nem. A mobilinternet eléréséhez saját SIM-kártyát biztosítunk.

Nem foglalkozunk mobil tévé szolgáltatással.