Csomag összeállítása

Igen, a szerződés időtartama alatt is lehetőség van csomagváltásra, a hűségidő figyelembe vételével. A részletekről az ügyfélszolgálatunk tud tájékoztatást adni.

Banki átutalás vagy bankkártyás fizetés érhető el nálunk.

Igen, 20-nál több kártya rendelése esetén keresd munkatársainkat.

Raktárról dolgozunk, így a megrendelést és a fizetést követően 3 munkanapon belül kézbesítjük a csomagot, melyet előre aktiváltunk már neked.

Igen! A Korlátlan HU csomag valóban nem tartalmaz adatforgalmi korlátot vagy sebességlassítást Magyarországon. Használd nyugodtan letöltésre, streamingre, online játékokra - nincs rejtett korlát. A sebességet csak a választott eszköz (4G, 4G+, 5G) és a hálózati lefedettség határozza meg. A Korlátlan HU csomagot használhatod az EU összes országában is, azonban adatforgalmi korláttal, melynek túllépése esetén forgalmi díjat számítunk fel. Az EU-n kívüli országban történő használat esetén nincs ingyenes forgalmi keret, hanem a szolgáltatás igénybe vétele után egyből forgalmi díj felszámítására kerül sor.

A Korlátlan HU csomag csak Magyarországon használható korlátlanul. A Korlátlan EU csomag az EU díjzónában használható korlátlanul, de méltányos használat mellett, ami azt jelenti, hogy a külföldi használat nem haladhatja meg a belföldi használatot. Például, ha 1 hónapot külföldön töltesz 50 GB adatforgalommal, utána 1 hónapig Magyarországon kell használnod legalább 50 GB adatforgalommal. Részletes információk a gyakori kérdések között és az ÁSZF-ben találhatók.

A tényleges sebesség több tényezőtől függ, beleértve a földrajzi elhelyezkedést, a hálózati leterheltséget és az általad használt eszköz képességeit. A becsült maximális le- és feltöltési sebesség 4G hálózaton 150/50 Mbit/s, 4G+ hálózaton 300/60 Mbit/s, 5G hálózaton 1000/150 Mbit/s, de a 4G is kiváló sebességet biztosít a mindennapi internethasználathoz.

Az általunk biztosított eszközök készlettől függően újak vagy felújítottak. A megvásárolt új eszközre a jogszabály szerinti két- vagy hároméves kötelező jótállás, felújítottra 12 hónap jótállás jár. A bérelt eszközöket a teljes szerződéses időszak alatt a csomagolás és a szállítás díjáért, vagy igény esetén a székhelyünkön térítésmentesen cseréljük; a megvásárolt eszköz jótállási cseréjének szállítási költségét mi viseljük.

A 14 napos elállási időszakot a csomag átvételétől, csak eSIM-es rendelésnél az eSIM-et tartalmazó e-mail elküldésétől számítjuk. Ezen belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, és visszatérítjük a megrendeléskor fizetett díjakat: a belépési díjat, a törthavi és az előre fizetett előfizetési díjat, a kauciót és a kiszállítás díját. Az elállás után az eszközöket az összes tartozékukkal együtt haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül küldd vissza; a futár díját akkor álljuk, ha az általunk küldött feladási hivatkozással vagy címkével adod fel.

Igen, kínálunk határozatlan idejű szerződési lehetőséget is, amely nagyobb rugalmasságot biztosít a felmondáshoz. Ezt a csomagot bármikor felmondhatod a következő számlafordulóval. A határozatlan idejű csomagok havidíja jellemzően magasabb, mint a hűségidős konstrukcióké.