Ugrás a tartalomra

Elállás a szerződéstől

A megrendeléstől, illetve az eszköz átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz.

Elállási nyilatkozat

A mobil azonosító a szolgáltatáshoz tartozó mobilszám (nem a kapcsolattartási mobilszámod). Az adataidat az előfizetői szerződésen vagy a SIM-kártyán/eSIM dokumentumon találod. A megadott adatoknak egyezniük kell a szerződéseden szereplő adatokkal.

Fontos tudnivalók az elállásról

1
A szerződés megszűnik
Az elállással a szerződés a megkötés időpontjára visszamenőleg megszűnik.
2
Eszközök visszaküldése 14 napon belül
A korábban átvett eszközöket (router, antenna, fizikai SIM és tartozékaik) az elállástól számított 14 napon belül, hiánytalanul vissza kell küldened. A visszaküldéshez az ügyfélkapun keresztül futárt rendelhetsz, melynek költségét a pénzvisszafizetési garancia részeként átvállaljuk.
3
Kötbér hiányos visszaküldés esetén
Ha az eszközöket határidőben nem küldöd vissza, vagy azok hiányosan, sérülten érkeznek meg, az ÁSZF szerint kötbért számítunk fel.
4
Teljes pénzvisszafizetés
A pénzvisszafizetési garancia értelmében a szolgáltatás igénybevétele utáni időarányos díjat nem számítjuk fel, és a teljes vételárat visszatérítjük.